Condiciones Generales de Venta en Lotes Pryme
CONDICIONES DE COMPRA
La finalidad de LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES es proporcionar información clara y transparente sobre nuestras condiciones de contratación.
Te recomendamos leer detenidamente estas condiciones para comprender plenamente los términos de tu participación en la compra de los productos que puedes comprar en nuestra tienda física y en los LiveShopping (TikTok y demás RRSS).
IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:
Nombre: CampusFBA S.L.
Identificación Fiscal: B13777602
Dirección: C/ Manuel Páez Xaramillo 15, Esc. E, Planta 0, Puerta 2
ADVERTENCIA A MENORES DE EDAD
Los participantes y compradores deben ser mayores de 16 años.
Los menores de 16 años pueden participar en la promoción, pero solo si cuentan con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS
Los productos ofertados en formato LiveShopping, tienda física, apps, WhatsApp, Telegram, Web y app Social Commerce son devoluciones de Amazon y demás Marketplaces españoles y europeos y se venden sin garantías. Estos artículos presentan características especiales, ya que no han sido verificados.
Nos esforzamos por proporcionar descripciones detalladas y veraces en relación con los productos en cada producto y lote en los directos. Sin embargo, debido a la naturaleza de los lotes provenientes de devoluciones, la información puede ser limitada.
Origen y Condición: Los productos ofertados son devoluciones de clientes de Amazon y demás marketplaces españoles y europeos vendidos como de segunda mano. Al ser productos devueltos, su condición puede variar considerablemente, y algunos pueden presentar defectos o estar incompletos. Los productos ofrecidos en nuestro sitio provienen directamente de la tienda o almacén donde fueron recibidas las devoluciones. Algunos artículos pueden presentar defectos o haber sido utilizados previamente. Esto podría incluir marcas de desgaste u otras imperfecciones que puedan haber surgido durante devoluciones anteriores. No hay intermediarios involucrados en el proceso de gestión de estos productos.
Venta individual: Puedes adquirir piezas individuales durante nuestras transmisiones en formato LiveShopping y en nuestra tienda física. Queremos informarte que las descripciones proporcionadas son aproximadas y están destinadas a ofrecer una visión general del producto. En el entorno dinámico de ventas en directo, el vendedor explicará el tipo de producto y sus características de manera detallada, pero es crucial entender que esta información no es vinculante.
Venta en Lotes: Los productos se ofrecen en cajas o palets, y la compra se realiza en lotes. Estos lotes pueden contener una variedad de artículos, y la tipología general se especifica (por ejemplo, juguetes), pero no hay un inventario detallado ni información sobre el estado específico de cada artículo. Los lotes se ofrecen sin revisar. Esto significa que desconocemos el estado individual de cada producto dentro de un lote. Aunque los productos proceden de devoluciones de clientes, no podemos garantizar ni afirmar que los productos se encuentren en perfecto estado.
Descuentos: Los productos se venden con un descuento sustancial, hasta el menos que el precio de mercado. Este descuento refleja la naturaleza de compra a ciegas y los riesgos asociados.
RIESGOS Y CONDICIONES DE COMPRA
La adquisición de estos productos implica riesgos inherentes, y es imperativo que los compradores sean completamente conscientes de las características de los productos puestos a disposición en los directos antes de proceder con la compra.
La compra se realiza sin conocer los productos específicos en la caja o palet. No hay garantía de la calidad, integridad o funcionalidad de los artículos. Estos productos podrían haber sido devueltos en condiciones inadecuadas, como roturas o daños significativos.
Posible daño o falta de piezas: Dado que los productos no se revisan, pueden llegar en mal estado, con daños o faltantes de piezas. Esto puede representar un riesgo para la seguridad de las personas y otros objetos.
CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
En LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES, hemos adoptado el formato LiveShopping Este formato te permite participar en tiempo real mientras exploras y adquieres productos. Los pedidos deben realizarse siguiendo los siguientes pasos:
- Accede a los directos en Redes Sociales y Sitio Web:
Para participar en los Eventos de Live Shopping el Participante tendrá que apuntarse (inscribirse) siguiendo las indicaciones que LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES haga al respecto. Aportaremos los enlaces directos en nuestras redes sociales, incluido TiK ToK y en nuestra página web ofertasyrebajas.es. Estos enlaces te llevarán directamente a las transmisiones de Live Shopping.
- Elige Productos y lotes:
Selecciona el producto o lote deseado. Debes seguir los enlaces proporcionados para acceder a los productos ofrecidos durante las transmisiones en vivo.
- Pago:
Al realizar la compra, serás dirigido a la pasarela de pago seguro Social Commerce de CaixaBank en dónde deberás indicar los datos de envío y seguir las instrucciones en la pasarela de pago para completar los datos de envío y pago.
- Confirmación de pedido
Una vez efectuada la compra, remitirá por correo electrónico una confirmación de pedido con una identificación de pedido. Si no estás de acuerdo con los datos consignados, podrás solicitar la modificación o anulación del contrato. La comunicación debe realizarse dentro de las 24 siempre que el pedido no haya sido enviado.
PRECIOS Y FORMA DE PAGO
El cliente se compromete a abonar los productos contratados a LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES en las formas de pago aceptadas por LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso)
Los precios aplicables a cada lote son los indicados en los directos en la fecha del directo el LiveShopping , incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
Al realizar el pago, LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES redireccionará a la pasarela de pago Social Commerce.
Formas de pago aceptadas:
1. Por tarjeta de crédito o débito
3. Bizum
4. Transferencia
El pago siempre es por adelantado del 100% del pedido y serán enviados cuando confirmamos el pago.
VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS
La vigencia de cada Promoción concreta relacionada con un Live Shopping dará comienzo al inicio del evento en directo y finalizará con la terminación del Live Shopping en cuestión.
Los productos ofertados en los directos, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se realice la transmisión del directo en LiveShopping de productos ofertados durante la transmisión.
ENVÍOS Y TRANSPORTE
Gastos: 0€
Envío: entre 5 y 8 euros dependiendo el peso
Zonas de envío: Solo península y Baleares
No se realizan envíos a CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.
Plazos de entrega:
El cliente recibirá el lote en la dirección de envío proporcionada durante el proceso de compra. Se incluirá información sobre el plazo de entrega estimado y las instrucciones para cualquier procedimiento específico de recepción.
Será enviado en el plazo de 2 días a contar desde el momento de tramitación del pedido.
Por lo general, salvo que haya festivos de por medio, seguimos esta regla para asignarte una fecha de entrega que será la más próxima que podemos ofrecer:
Si hubiera cualquier imprevisto en la entrega del pedido nos pondremos en contacto a través de su dirección de correo electrónico o mensaje por WhatsApp, que le solicitamos a la hora de hacer el registro en los directos, para encontrar una solución. Alternativamente podríamos ponernos en contacto por teléfono, si lo hubiera facilitado, o directamente intentar una segunda entrega en la dirección facilitada. En caso de no haberse podido contactar ni entregar el producto en la primera ni segunda visita, el cliente será responsable de contactar con el transportista o con LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES Internet, a través de correo electrónico y asumirá los costes adicionales que pudieran suponer sucesivas entregas.
GARANTÍA
No se ofrece garantía para los productos, ya que provienen de devoluciones no revisadas. Los compradores aceptan las condiciones en las que llegan los productos y no tienen la opción de devolverlos.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
La presente política de devoluciones se aplica exclusivamente a lotes y productos adquiridos a través de nuestra web de venta en línea para productos de devoluciones y liquidaciones.
Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta y comprende las condiciones detalladas en esta política.
Características Específicas:
Debido a la naturaleza de los productos ofrecidos (productos de devoluciones y liquidaciones), no se admiten devoluciones.
Los productos que se venden en lotes, se realizan bajo compra a ciegas sin conocer las especificaciones individuales de cada artículo en el lote.
Los productos individuales y en lotes pueden presentar defectos, daños, faltantes de piezas o estar en condiciones diferentes a las de productos nuevos, por esta razón, no se admite ninguna devolución.
Devoluciones aceptadas:
Únicamente se aceptarán devoluciones en el caso de que los productos recibidos estén en condiciones significativamente diferentes a las descritas en la categoría del lote, o si se ha producido un error en la expedición del lote.
Cualquier reclamación por devolución debe presentarse dentro de 2 días después de la recepción del lote.
Excepciones al derecho de desistimiento
En virtud del artículo 103 de la LSSI, se establece expresamente que, debido a la naturaleza de los productos comercializados en nuestra plataforma, se excluye el derecho de desistimiento.
Este derecho no será aplicable en casos donde los productos de segunda mano, y su devolución no sea viable .
MODELO DE FORMULARIO DE RECLAMACIÓN
El cliente/comprador podrá notificar la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: info@ofertasyrebajas.es o bien por correo postal en la dirección indicada en el formulario de desistimiento.
Copia y pega este formulario, lo completas y lo envías por correo electrónico o postal.
El usuario/comprador podrá notificar la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@ofertasyrebajas.es} o bien por correo postal dirigido a: CampusFBA S.L. Si lo desea, también puede utilizar el siguiente formulario de reclamación:
A la atención de: CampusFBA S.L.
C/ Manuel Páez Xaramillo 15, Esc. E, Planta 0, Puerta 2
E-mail: info@ofertasyrebajas.es
– El producto:
– Adquirido el día:
– Nombre del usuario:
– Domicilio del usuario:
– Firma del usuario (solo si se presenta en papel)
– Fecha:
– Motivo de la reclamación:
NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
Para aquellos clientes que deseen recurrir a la plataforma de resolución de conflictos de la Unión Europea, les facilitamos el siguiente enlace: Plataforma de Resolución de Conflictos de la UE.
Este enlace les dirigirá a la interfaz oficial diseñada para facilitar la presentación y gestión de reclamaciones en línea. La plataforma de resolución de conflictos ofrece a los consumidores y comerciantes un medio accesible y eficiente para resolver disputas sin necesidad de recurrir a procedimientos judiciales costosos y prolongados.
Es importante destacar que como empresa, estamos comprometidos a respetar y cumplir con las disposiciones establecidas por la Normativa Europea de Consumo, proporcionando a nuestros clientes la información necesaria para hacer uso de esta plataforma en caso de disputas en el ámbito de las transacciones en línea.
- Email: LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES@gmail.com
SERVICIO POSTVENTA
Disponemos de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos a través del cual se ofrece la atención más rápida y eficaz a nuestros clientes.
Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
- Teléfono: 624945399
- Email: contacto@campusfba.es
CONFIDENCIALIDAD
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES y el Cliente.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Más información sobre privacidad: consulta nuestra política de privacidad
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Fraude o incumplimiento de las condiciones
Si, durante el curso del directo o posteriormente, se detectase que alguno de los Participantes ha realizado alguna actividad fraudulenta o contraria a las presentes condiciones, o utiliza varias cuentas para participar, o realiza cualquier otro acto contrario a la buena fe o con ánimo de engaño, LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas, descartándose a ese Participante de la venta e impidiendo continuar la transacción.
LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES se reserva el derecho a dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier Participante que incumpla las presentes bases, o que participe de forma fraudulenta o contraria a la buena fe.
LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en estas condiciones de contratación, etc. Por lo que el cliente deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
El cliente se compromete a mantener indemne LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios Razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por parte del cliente/comprador de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial; el uso o indebido de los Servicios por su parte o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice su cuenta en redes sociales y en la web de LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.
Nuestra única responsabilidad será suministrar el producto en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
LA CASA DE LAS LIQUIDACIONES no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos suministrados.
IDIOMA
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre CampusFBA S.L. y el Cliente es el Español.
JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
CampusFBA S.L. y EL CLIENTE, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
